Veel Gestelde Vragen

Jouw coach zal in de eerste sessie beginnen met luisteren naar jouw verhaal, en in kaart brengen wat er speelt in je leven, zowel prive als op werk. 

Het doel van elke sessie is om jou naar huis te laten gaan met een gepersonaliseerd welzijnsplan die je kan uitvoeren. Jouw coach zal hiervoor deze stappen volgen: 

1. Begrijp en structureer de problemen waarmee u te maken heeft.

Elke sessie begint met de coach die naar jou luistert en wat je doormaakt in de context van je dagelijkse leven. Met welke uitdagingen ga je om, hoe voel je je? Het doel is om een overzicht te maken van hoe je het in het algemeen doet en om specifieke problemen te identificeren, of het nu gaat om werk, emoties, relaties, financiën, je lichaam of spiritualiteit. Samen bedenk je een lijst van dingen die je moet aanpakken.

Als het een vervolgsessie is, begint de sessie met evalueren of het actieplan werkte.

2. Focus op één specifiek probleem en doel

De coach helpt je vervolgens het meest urgente probleem op de lijst met 'dingen om aan te pakken' te achterhalen en een doel te stellen dat voor jou op dit moment het belangrijkst is. Soms duurt het even om erachter te komen wat dit is - wat prima is en deel uitmaakt van het proces! 

3. Een plan maken

Op basis van je doel brainstorm je samen over verschillende oplossingen, kies je een oplossing en maak je een SMART actieplan. De sessie eindigt met een korte planning van de volgende sessie. Hierna komt het moeilijkste: het daadwerkelijk uitvoeren van het plan dat je afgesproken hebt. Dat betekent echt naar de sportschool gaan, 's avonds je laptop niet openklappen of dat gevreesde gesprek met je manager voeren. Maar maak je geen zorgen, of het je nu lukt of niet, je coach staat aan jouw kant om je te ondersteunen en een manier te vinden om het samen te laten werken!

Inuka kan voor veel verschillende problemen werken. Onze bewezen coachingmethode richt zich op datgene wat je het belangrijkste vindt, waaronder: 

• Manage stresvolle situaties beter, zowel op het werk als privé 
• Stel en bereik doelen die voor jou belangrijk zijn, zoals meer sporten of vroeger opstaan
• Leer beter om te gaan met een stressvolle baan of werk situatie
• Manage de moeilijke situaties die covid-19 veroorzaakt, zoals het thuiswerken, je down of gestresst voelen
• Ga beter om met stresvolle gebeurtenissen, zoals een verbroken relatie, een verhuizing of een nieuwe baan

Disclaimer: hoewel deze service is ontworpen om u te helpen bij het omgaan met een reeks problemen waarmee u in het leven wordt geconfronteerd, is Inuka geen medische dienst en als u denkt dat u in een crisis verkeert of als u uzelf of anderen pijn doet, moet u professionele hulp zoeken . Bekijk onze bronnen voor professionele hulp hier.

Ja, dat kunnen ze. Vooral bij het helpen van mensen die 'risico' scoren in de Inuka-welzijnstest. 

Maar het is belangrijk om te onthouden dat hoewel deze dienst is ontworpen om mensen te helpen omgaan met een reeks problemen waarmee ze in het leven worden geconfronteerd, Inuka geen medische dienst is, en als ze zich in een crisis voelen, of ze kunnen zichzelf of anderen pijn doen, moeten ze zoek professionele hulp. Zoek bronnen voor professionele hulp hier.

Het korte antwoord is nee.
Inuka-gidsen zijn getraind in een breed toepasbare methode voor geleide gesprekken, gebaseerd op probleemoplossende therapie. Het zijn geen therapeuten of medische professionals.

Hoewel deze service is ontworpen om u te helpen bij het omgaan met een reeks problemen waarmee u in het leven wordt geconfronteerd, is Inuka geen medische dienst en als u denkt dat u in een crisis verkeert of uzelf of anderen pijn kunt doen, moet u professionele hulp zoeken. Zoek bronnen voor professionele hulp hier.

Counseling en psychotherapie zijn diensten die worden aangeboden door medische experts. Counselors en psychotherapeuten volgen een uitgebreide opleiding om de menselijke psychologie te begrijpen en leren een reeks verschillende soorten therapieën. Deze experts kunnen daarom mensen behandelen die met verschillende uitdagingen in hun leven worden geconfronteerd, of het nu gaat om ernstige verslavingsproblemen, niet kunnen slapen en psychische stoornissen. Ze gaan vaak diep in op je geschiedenis, gezinssituatie en persoonlijkheid. 

Onze coaches daarentegen zijn getraind in één specifieke methode die is gebaseerd op ‘probleemoplossende therapie’, de Inuka-methode. Het is gemaakt door vooraanstaande experts en vereist enkele van de meest gebruikte tools in coaching en therapie (bekend als ‘cognitieve gedragstherapie’), maar het richt zich alleen op het helpen omgaan met uitdagingen, niet op diepere onderliggende problemen. Daarom is het erg handig om je te helpen veranderingen in het leven aan te brengen en om te gaan met uitdagingen waarmee je in het leven wordt geconfronteerd, maar niet om grotere onderliggende problemen op te lossen, zoals een medische verslaving, een ernstige psychische stoornis of trauma. 

Het is belangrijk op te merken dat, hoewel deze service is ontworpen om je te helpen het hoofd te bieden aan een reeks problemen waarmee je in het leven wordt geconfronteerd, Inuka geen medische dienst is. Als je denkt dat je je in een crisis bevindt, of als je jezelf of anderen pijn doet, moet je professionele hulp zoeken. Scroll naar beneden om bronnen voor professionele hulp te vinden.

Elke persoon reageert anders op deze ondersteuning, afhankelijk van de problemen waarmee ze worden geconfronteerd, maar we hebben twee redenen om aan te nemen dat dit voor u kan werken:

1. Evidence-based guidance method. All Inuka coaches are trained in a method which is grounded in problem solving therapy. This method has been found to be effective for a range of problems people face.

2. We hebben het getest. 63 mensen kregen 4 begeleidingssessies van Inuka-gidsen, getraind in onze methode voor het oplossen van problemen en zagen de volgende resultaten:

a) Voor 81% van deelnemers dalen de symptomen van mentale nood met gemiddeld 42% (gemiddeld van M = 12 tot 7 op 20 op screener voor depressie, angst, stress en slaapproblemen)
b) 69% zei dat Inuka erg heeft geholpen om beter om te gaan met de uitdagingen van hun leven
c) De kwaliteit van het programma werd door 67% beoordeeld als 'uitstekend'
d) Als een vriend hulp nodig had, zou 84% Inuka 'zeker' aanbevelen
e) In omstandigheden waarin ze mogelijk weer hulp nodig hebben, zou 91% 'zeker' terugkomen naar Inuka

Gebaseerd op een studie met een prototype. Resultaten kunnen verschillen met de huidige oplossing. Verschillende levensuitdagingen kunnen een verschillend aantal sessies vereisen. Meestal zijn er 4-8 sessies nodig.

Tekstchat biedt zijn eigen discretie.

U kunt het bijna overal en met beperkte connectiviteit doen.

We hebben succes gehad met deze methode en zagen tekstchat werken voor klanten die met een reeks uitdagingen te maken hadden, die we hebben gemeten door hun welzijnsscores na sessies bij te houden.

Een tekst geeft je de kans om jezelf zorgvuldig uit te drukken. Er is geen druk om iets te zeggen, simpelweg omdat iemand naar je kijkt voor een antwoord.

Geef het een kans, het zal je misschien verrassen. Als u liever videogesprekken voert, hebben we dat ook beschikbaar als optionele service.

Laat ons weten wat jouw ervaring is, we horen graag van je! 

Sessies zijn beschikbaar in de volgende talen. We voegen voortdurend nieuwe talen toe, dus voel je vrij ons te contacten als je een taal mist!

Engels - Frans - Spaans - Duits - Hindi - Nederlands - Roemeens - Kiswahili - Shona

De Inuka Methode
Inuka doet meer dan alleen chatten - veel meer! Onze coaches zijn goed opgeleid in een evidence-based methode voor het oplossen van problemen, zodat ze u kunnen helpen met de uitdagingen waarmee u in uw leven wordt geconfronteerd.

Geschiedenis van de methode
Het is nu bekend dat 1 op de 4 mensen in de wereld last heeft van psychologische of mentale problemen in hun leven. Het probleem is dat de meeste getroffen mensen, tot 75% in veel lage-inkomenslanden, geen toegang hebben tot de zorg die ze nodig hebben.

Oorsprong
Wetenschappers over de hele wereld hebben methoden ontwikkeld en getest om evidence-based ondersteuning beschikbaar te maken. Ze hebben mensen zonder medische of professionele achtergrond opgeleid tot adviseur.
De resultaten zijn indrukwekkend geweest. In het bijzonder probleemoplossende therapieën geleverd door niet-klinische mensen zijn effectief bij het verbeteren het leven van mensen die geconfronteerd worden met toegenomen angst, zorgen en overweldigd worden door de uitdagingen van hun leven.

Hoe de Inuka-methode is ontwikkeld
In 2015 werkten we samen met Dr. Chibanda, een wetenschapper uit Zimbabwe, die werkt bij de vriendschapsbank. De Friendship Bench leidt mensen zonder professionele achtergrond op om probleemoplossende therapie aan te bieden op een bankje buiten een eerstelijnskliniek. Ze zijn een van de meesten erkende taakverschuivende programma's in de wereld. Dr. Chibanda en zijn team testten deze methode met een 'cluster gerandomiseerde gecontroleerde studie' (beschouwd als een gouden standaard voor wetenschappelijk onderzoek) - met groot succes.

Meer over de Friendship Bench Clinical Trial 
Meer dan 250 deelnemers ontvingen gemiddeld 6 sessies met niet-klinische, niet-gespecialiseerde mensen, vaak grootmoeders, met behulp van de probleemoplossende methode. Zes maanden na deze sessies waren 86%-deelnemers meestal vrij van de uitdagingen waarmee ze werden geconfronteerd (zoals slecht slapen, te veel zorgen maken en gevoelens van hulpeloosheid). Je kunt lezen over de resultaten hier.

Inuka nu
Samen met Dr. Chibanda en zijn team heeft Inuka deze methode vertaald naar een digitale setting, verzorgd door coaches. Dr. Chibanda gelooft dat Inuka de manier is om op bewijs gebaseerde ondersteuning op grote schaal beschikbaar te maken, zodat mensen de hulp krijgen die ze nodig hebben om te gedijen. Nu kunt u op uw telefoon contact maken met coaches die op deze methode zijn getraind, altijd en overal beschikbaar!

Disclaimer: hoewel deze service is ontworpen om u te helpen bij het omgaan met een reeks problemen waarmee u in het leven wordt geconfronteerd, is Inuka geen medische dienst en als u denkt dat u in een crisis verkeert, of als u uzelf of anderen pijn doet, moet u professionele hulp zoeken . Bezoek onze pagina voor bronnen voor professionele hulp.

Een typische sessie duurt 60 minuten. Je hebt altijd toegang tot je actieplan en zelfevaluatieresultaten via je app. En boek een sessie wanneer u klaar bent om te bespreken hoe u het heeft gedaan.

Je kan bij Inuka 100% anoniem zijn. Op de registratiepagina kan je zelf een weergavenaam en eventueel anoniem maar geldig e-mailadres invullen, zodat Inuka niet weet wie je bent.

Wij hebben sowieso als sociale onderneming privacy erg hoog in het vaandel staan, en het is misschien extra fijn om te horen dat het voor ons illegaal is om de gegevens die je ons hebt gegeven te delen met derden of bedrijven.

Als jouw sessies worden gesponsord door een bedrijf, ontvangen ze alleen geaggregeerde resultaten over de zelf-scan die op geen enkele manier kunnen achterhalen wie wat heeft gescoord. Dit is belangrijk voor ons omdat vaak niet aan het individu ligt dat er stress is, maar omstandigheden binnen het bedrijf.

Ons privacybeleid voor het verwerken van gevoelige gegevens voldoet aan de AVG. We hebben ook een gecertificeerde Data Protection Officer (DPO) aan boord om naleving te garanderen en constant te verbeteren. Voel je ook vrij hem direct een mailtje te sturen! Michael Christian van Staveren, [email protected]

Je kunt erop vertrouwen dat je samenwerkt met iemand die zowel oprecht zorgzaam is én hoog opgeleid is in een bewezen coachingmethode waardoor je je echt beter gaat voelen. 

Dit is géén marketing-blah: onderzoek laat zien dat normaal gesproken maar 7-20% van de mensen hun doelen bereikt (zoals meer sporten, minder gamen, of minder drinken). Met een Inuka coach naast je, zien we in een pilot dat 82% van de mensen hun doelen bereikt! 

Waarom? Omdat we van een bewezen methode gebruik maken; binnen 1-2 sessies zal je een overzicht hebben waar je nu staat in het leven en waar je aan wilt werken, heb je een doel gesteld en concrete acties om aan te werken. 

Het is belangrijk dat je je Inuka-coach naast je hebt om je te motiveren en je eraan te houden om ook écht je eigen plannen na te komen en de veranderingen door te voeren. 

Op elk punt gedurende het jaar kan je inchecken hoe het met je gaat met de zelf-scan, en een nieuwe sessie boeken met je Inuka coach om door te gaan waar je was gebleven. 

Via het Inuka platform kan je ook je coach contacten, een sessie (om)boeken, of van coach veranderen, altijd en overal. 

Onze coaches hebben verschillende achtergronden en velen hebben dezelfde of vergelijkbare uitdagingen meegemaakt als jij. 

Je kan jouw coach en sessie kiezen op basis van de taal waarin je het prettigst voelt om je uit te drukken. Op dit moment bieden we meer dan 9 verschillende talen, waaronder Engels, Nederlands, Frans, Duits, Hindi, Nederlands, Roemeens en Kiswahili. 

Al onze coaches worden eerst door ons gescreend en vervolgens getraind en gecertificeerd via de Inuka Academy in de Inuka-methode, een vereenvoudigde coachingversie van Problem Solving Therapy (PST). Deze therapie is een soort cognitieve gedragstherapie die mensen helpt om veerkrachtiger om te gaan met uitdagingen in het leven. Inuka-coaches krijgen meer dan 300 uur opleiding en training en moeten een examen afleggen bij een gediplomeerde therapeut om gecertificeerd te worden. 

Coaches worden altijd ondersteund - en ook worden er kwaliteitschecks gedaan door experts, zoals erg ervaren coaches, erkende therapeuten en psychiaters. 

Een normale sessie duurt 60 minuten. Alleen de eerste sessie duurt 90 minuten. 

Goede vraag! We hebben 5 ingrediënten om een hoogwaardige, consistente service van onze coaches te garanderen:

Degelijke Training - Alle coaches hebben een grondige training gevolgd over een bewezen probleemoplossende methode, Inuka-methode, en mochten pas beginnen met coachen nadat ze een examen hadden gedaan dat werd gecontroleerd door ons team van ervaren coaches, gediplomeerde therapeuten en psychiaters. 

Strikte kwaliteitscontrole - Na het examen houden onze kwaliteitscontroles niet op! Met behulp van technologie en regelmatige feedback van ons team van therapeuten zorgen we ervoor dat al onze coaches eersteklas ondersteuning bieden. Heb je toch de pech om een coach tegen te komen waar je niet blij mee bent? Geen zorgen, je kunt op elk moment van coach wisselen!

Zorgvuldige selectie - Onze coaches worden zorgvuldig door ons gescreend en geselecteerd. Ze moeten een geschiedenis van sociale betrokkenheid hebben, zeer gemotiveerd en medelevend zijn en natuurlijk slagen voor onze strikte training en examen. 

Inuka Coaching-methode Coaches zijn getraind op een bewezen coaching methode, de Inuka-methode, waarmee je jouw vaardigheden ontwikkelt om effectief om te gaan met uitdagingen of stressvolle gebeurtenissen waarmee je in het leven wordt geconfronteerd. In tegenstelling tot het aanbod van veel therapeuten of counselors, werken alle coaches bij de Inuka-service met dezelfde methode om ervoor te zorgen dat je elke sessie een vergelijkbare service van hoge kwaliteit krijgt.

Solide onderzoek en ontwikkeling We hebben de kwaliteit van de probleemoplossingsmethode van onze coaches getest door de voortgang en feedback van 63 mensen te volgen die 4 chatsessies op onze Inuka-app hebben ontvangen. We zagen mooie resultaten: voor 82% van de deelnemers daalden de symptomen van stress significant met 42% - ook 3 maanden na de laatste sessie - en 91% van de deelnemers meldden dat ze 'zeker' terug zouden komen als ze opnieuw hulp zouden zoeken.

Het hangt af van het type uitdaging hoeveel sessies er nodig zijn voor resultaten. Hoewel Inuka is ontworpen om mensen met veel verschillende uitdagingen te kunnen ondersteunen, is het GEEN medische dienst, en in het geval je in een crisis verkeert of medische ondersteuning nodig hebt, raden wij je aan om medische behandeling te zoeken.