3 manieren om stress en langdurige uitval te voorkomen in de zorg

Health care results Inuka Coaching

Onder zorgverleners in Nederland is de werkdruk gemiddeld een stuk hoger dan onder werknemers in het algemeen. Hierdoor krijgen zorgverleners sneller te maken met stress en burn-out. Volgens het CBS was in 2015 meer dan de helft van de zorgmedewerkers aangeduid als "hard moeten werken". Het is niet verrassend dat COVID-19 alleen maar heeft geleid tot meer stress voor werknemers in de gezondheidszorg. Met name de emotionele belasting, het uitblijven van hersteltijd en het niet naleven van de maatregelen waren een uitdaging voor de medewerkers.

De gezondheids- en welzijnssector telt 1,2 miljoen werknemers. Hiervan zijn 480 duizend actief in de zorg, waaronder ziekenhuizen, GGZ en huisartsenpraktijken. De rest van de medewerkers (680 duizend) is werkzaam in de zorg- en welzijnssector, waaronder verpleeg- en verzorgingshuizen, thuiszorg en kinderopvang. Het merendeel van de gezondheidswerkers is vrouw, namelijk 83% procent.

Health care results Inuka Coaching
Photo: Unsplash

Causes of work stress in the health care sector

1. Emotionally hard work

Een van de redenen waarom werken in de gezondheids- en welzijnssector veeleisend kan zijn, is vanwege de emotionele betrokkenheid. De emotionele belasting is de hoogste van alle bedrijfstakken; meer dan een kwart van de werknemers in de gezondheids- en welzijnssector zegt dat hun werk emotioneel uitdagend is, wat meer dan het dubbele is van het gemiddelde.

2. Little autonomy

Een hoge werkdruk kan leiden tot mentale en fysieke stress en op de lange termijn tot ziekteverzuim. Dit hoeft echter niet het geval te zijn. Een factor die een grote rol speelt bij de effecten van de werkdruk op de werknemer, is of de werknemer zijn werk autonoom kan organiseren. In de zorg- en welzijnssector is er relatief weinig autonomie in het werk; 46% van de medewerkers in deze sector geeft aan hun werk zelfstandig te kunnen organiseren, tegenover in totaal 57% van de werknemers.

3. Een tekort aan personeel

Bezuinigingen in de zorg leggen meer druk op zorgprofessionals. Tienduizenden werknemers in de zorg zijn hun baan kwijtgeraakt, waardoor de overige werknemers dat gat opvullen door harder te werken. Dit leidt tot stress en op de lange termijn zelfs tot burn-out.

Wat je als leidinggevende kunt doen om stress onder medewerkers te verminderen

1. Laat zien dat je je medewerkers steunt

Een betrokken team van leidinggevenden en collega's is cruciaal voor de medewerkers om zich gesteund te voelen bij het omgaan met hoge eisen van de banen in de zorg. Als zorgverlener is het extra belangrijk om voor jezelf te leren zorgen. Daarom is het essentieel om mensen om je heen te hebben die daarbij kunnen helpen.

Manieren waarop je jouw medewerkers kunt ondersteunen:

  • Check regelmatig bij ze in en vraag hoe het met ze gaat. Vraag hoe je ze kunt ondersteunen en echt naar ze kunt luisteren, zodat je weet wat ze nodig hebben.
  • Geef meer ruimte voor autonomie waar het kan.
  • Organiseer leuke en sociale evenementen die de medewerkers helpen om gedachten los te laten.
Foto van Georg Arthur Pflueger op Unsplash

2. Peer support

Een gevoel van verbondenheid tussen werknemers kan ervoor zorgen dat ze beter om kunnen gaan met stress op het werk en andere uitdagingen die zich voordoen. Onderzoek heeft aangetoond dat peer support de kwaliteit van leven verbetert, de betrokkenheid bij diensten vergroot en verbetert, en de algehele gezondheid en zelfmanagement verbetert.

“Ik heb geleerd hoe belangrijk het is om het gevoel van “samen staan we sterk!” te behouden. Dat gevoel ontstond vanzelf aan het begin van de crisis. Mensen waren angstig en onzeker, wat de verbondenheid en motivatie verhoogde. We zien dat er veel kracht, initiatief en nieuwe ideeën voortkomen uit dit gevoel van verbondenheid, dat is heel waardevol.” — Daniëlle Brunsting, Manager Vitaliteit bij Zorgcirkel

Ideeën om peer support te verbeteren:

  • Maak een steungroep. Deze groep bestaat uit medewerkers in de zorg die zijn opgeleid om hun collega's te ondersteunen.
  • Wekelijkse check-in momenten om te zien hoe het met iedereen gaat en of iemand ondersteuning/hulp nodig heeft bij zijn/haar mentale gezondheid.
  • Met elkaar leuke ervaringen creĂ«ren door bijvoorbeeld elkaars verjaardagen te vieren, dankbaarheid te tonen, eten te bestellen en dat samen opeten.

3. Provide mental health tools

Naast ondersteuning van collega's en een teamleider is het belangrijk dat medewerkers de tools hebben om zorg te dragen voor hun mentale gezondheid. Mentale gezondheidstools komen in verschillende vormen. Een manier waarop deze hulpmiddelen kunnen worden geleverd, is door:

  • Het organiseren van evenementen die het bewustzijn vergroten over (mentale) gezondheidstools (bijvoorbeeld mindfulness, beweging, dankbaarheid oefenen) en hoe deze kunnen worden gebruikt om stress bij medewerkers te verminderen.
  • Samenwerken met een externe coach die medewerkers ondersteunt.
    Lees hier hoe Inuka Problem Solving Coaching gebruikt om medewerkers te ondersteunen. 

Hoe De Zorgcirkel hun medewerkers veerkrachtiger maakt

Na een succesvolle pilot onder medewerkers van Zorgcirkel zijn we in gesprek gegaan met Daniëlle Brunsting, Manager Vitaliteit bij Zorgcirkel. We hebben haar gevraagd wat de grootste uitdagingen waren in de organisatie, hoe Inuka daarbij heeft geholpen en welke lessen ze uit dit traject heeft geleerd. Lees hier het volledige rapport over hoe Zorgcirkel medewerkers veerkrachtiger maakte en langdurige uitval voorkwam.

Download case study (Dutch only):

Klantcase Zorgcirkel
Klantcase Zorgcirkel

Vind je dit bericht interessant? Deel het met je connecties!

Related posts

Try Inuka Coaching for free

Demo's zijn beschikbaar voor beslissers binnen een organisatie. Tijdens een demo sessie geven we je toegang tot onze demo-omgeving en een uitleg over onze diensten. Na de sessie kun je onze diensten zelf 14 dagen lang uitproberen. 
Benodigde tijd voor de demo: 1 uur

Jouw privacy is ontzettend belangrijk voor ons! We zullen je data nooit delen met derden. Voor meer informatie, lees onze Privacy Policy

Stap 1 van 16

If one of the statements does not apply 100% to your organization, please select the option that comes closest.

Inuka is delighted to have been awarded 2nd best Global HR innovation of 2023 by SHRM, the world’s largest body of HR professionals! We're thrilled to be the first Bcorp to reach the finals.

Together, everyone resilient!

Find out how our world-leading online coaching innovation can make a measurable impact in your organisation. Book a demo here