3 manieren om een gezonde organisatiecultuur te creëren

Inuka Coaching Conversation cartoon

Een gezonde organisatiecultuur is belangrijk om ons veilig te voelen op het werk. We hebben het allemaal op een bepaald punt in ons leven meegemaakt: de angst om incompetent, onwetend, opdringerig of sceptisch te lijken op de werkvloer. Amy Edmonson legt de effecten van deze angsten op de organisatie uit in haar TED Talk.

Een van de gevolgen van deze angsten is dat medewerkers zich met vragen, ideeën of fouten niet durven uit te spreken. Met andere woorden, medewerkers gaan zich meer zorgen maken over de indruk die ze maken op hun collega's / manager, in plaats van de organisatie te verbeteren.

Voordelen van een gezonde organisatiecultuur

Professor Edmonson kwam erachter dat de teams die het beste presteerden in teamwork en probleemoplossing, hoog scoorden op psychologische veiligheid.

"Een psychologisch veilige leeromgeving is een gevoel of klimaat waarin de leerling zich gewaardeerd en op zijn gemak kan voelen, maar toch kan spreken en risico's kan nemen zonder angst voor vergelding, schaamte, oordeel of gevolgen voor zichzelf of anderen, waardoor leren en innovatie worden bevorderd . "

Psychologische veiligheid is belangrijk voor ons welzijn. Hierdoor kunnen we ons authentiek uitdrukken en kwetsbaar te zijn, zonder bang te hoeven zijn voor negatieve gevolgen. Dus, hoe creëer je een psychologisch veilige organisatiecultuur?

3 praktische stappen om een veilige organisatiecultuur te creëren voor je werknemers

1. Stel je kwetsbaar op

In Durf te leiden, benadrukt Brené Brown het belang van kwetsbaarheid op de werkvloer om het vertrouwen binnen het team te versterken en om een ​​goede leider te zijn. Wanneer je in jouw organisatie een verantwoordelijke positie bekleedt, is het cruciaal dat je het goede voorbeeld geeft. Dat wil zeggen, door zelf kwetsbaar te zijn, moedig je anderen aan om ook kwetsbaar te zijn, wat bijdraagt ​​aan een psychologisch veilige omgeving.

Je kan kwetsbaarheid oefenen door:

  • Open te zijn over je eigen gevoelens, angsten en onzekerheden.
  • Te laten zien dat het niet elke dag goed zal gaan, erbij stilstaan dat dit simpelweg hoort bij het leven.
  • Dankbaarheid uitdrukken, vier elkaars overwinningen
Feeling free - Inuka Coaching
Foto van Debby Hudson op Unsplash

2. Communiceer het belang van leren op het werk

In haar TED-talk legt Amy Edmonson uit dat ze onderzoek heeft gedaan naar de vraag: maken betere teams in de ziekenhuiszorg minder fouten? Ze kwam erachter dat betere teams in de ziekenhuiszorg juist meer fouten maken; het tegenovergestelde van wat ze had verwacht.

Misschien maken de betere teams niet meer fouten, misschien zijn ze eerder bereid om erover te praten. Wat als de betere teams een klimaat van openheid hebben, waardoor ze fouten kunnen communiceren en zelfs tot op de bodem van deze fouten kunnen komen? - Amy Edmonson

She sent out a research assistant, who did not even know the research hypothesis, to find out more about the culture within those teams. As a result, they found that some of the teams talk about errors all the time and talk together about new ways of reducing these mistakes. This is what the professor now calls psychologische veiligheid.

Working in a healthy organizational culture
Foto van Leon op Unsplash

 

Dit verhaal heeft me geleerd hoe belangrijk het is om werk te zien als een leerervaring. Als je een positie van verantwoordelijkheid hebt binnen je organisatie, is het belangrijk dat jouw medewerkers zich veilig genoeg voelen om hun leerervaring te optimaliseren. Dit kan je doen door:

  • Je eigen fouten te erkennen als leider.
  • Empathie en zelfcompassie aanmoedigen als er een fout (leermoment) is gemaakt.
  • Vertel uw medewerkers keer op keer dat het goed is om fouten te maken. Hoe sneller je faalt, hoe sneller je kunt verbeteren, hoe sneller je groeit - gebruik deze mentaliteit in de organisatiecultuur.

3. Wees nieuwsgierig

Nieuwsgierigheid is de drijfveer voor het zoeken naar nieuwe ervaringen, nieuwe informatie en innovatie. Een onderzoek door Hardvard Business Review toont een oorzaak-gevolg verband zien tussen nieuwsgierigheid, openheid in communicatie en actief luisteren. Nieuwsgierigheid is niet alleen goed voor relaties op het werk, het is ook goed voor het verbeteren van prestaties; we zijn creatiever en maken betere beslissingen.

Je kan nieuwsgierigheid oefenen door:

  • Vragen te stellen. Van leiders wordt vaak verwacht dat ze praten en de antwoorden weten, maar als leider heb je een groot potentieel om de nieuwsgierigheid in je organisatie te wekken door je medewerkers vragen te stellen en naar hen te luisteren. Luisteren is net zo belangrijk als praten, zo niet meer. Dit is hoe we nieuwe informatie krijgen die we nodig hebben om verder te gaan.
  • Gebruik neutrale taal (vooral in moeilijke gesprekken) en zoek samen naar oplossingen. Wanneer we dingen aannemen over onze collega's en op een subjectieve manier gaan praten, kan dit leiden tot defensiviteit en terugtrekking. Probeer in plaats daarvan observerende taal te gebruiken, bijvoorbeeld "Het is me opgevallen dat je deelname tijdens vergaderingen de afgelopen maand minder is geworden en dat de voortgang van je project lijkt te vertragen", vraag daarna of ze samen willen kijken welke factoren een rol spelen voor hen. Daarna, kan je hen steunen door te vragen"hoe kan ik je ondersteunen?". Een open en nieuwsgierige toon in je stem is belangrijk voor de manier waarop het bericht overkomt.
    Zoom - Digital platform Inuka cartoon

Benieuwd naar hoe je zelf een gezondere organisatiecultuur kunt creëren? Inuka biedt online één-op-één coaching waardoor medewerkers zich veiliger voelen op de werkvloer. Binnen 4 sessies werd 96% van de medewerkers beter in het oplossen van problemen op het werk. Voel je vrij om ons een berichtje te sturen voor meer informatie of boek een digitale koffie.

2 reacties op “3 ways to create a healthy organizational culture”

  1. Pingback: Hoe herken je de tekenen van stress en help je een gestreste medewerker - Inuka

  2. Pingback: Wat we hebben geleerd over het welzijn van medewerkers uit 1000+ coachingsessies

Laat een reactie achter

Het e-mailadres wordt niet gepubliceerd. Vereiste velden zijn gemarkeerd met *

Vind je dit bericht interessant? Deel het met je connecties!

Deel op twitter
Deel op linkedin

Meer berichten

In deze case study

  • De Zorgcirkel
  • De 3 grootste uitdagingen binnen de Zorgcirkel
  • Hoe Inuka Coaching helpt
  • De ervaringen van een zorgmedewerker
  • Thema's die een rol spelen bij zorgprofessionals
  • The belangrijkste les
  • Top 3 tips voor HR managers in de zorg
  • Danielle's aanbevelingen
  • Over Inuka Coaching

Ontvang casestudy rechtstreeks in uw inbox!

Jouw privacy is ontzettend belangrijk voor ons! We zullen je data nooit delen met derden. Voor meer informatie, lees onze Privacy Policy